Друзья, почитайте про злоключения моей недавней знакомой #АняАмасова. Сначала я удивилась тонкости душевного плетения этой очаровательной женщины, а сегодня восхитилась тем, как по-доброму и каким красивым языком можно описать довольно противную жизненную историю. К посещению МФЦ и заявлению на новый паспорт я подготовилась, как к Штурму. Все выдавало во мне отчаявшегося матроса: рваные джинсы и брендовая тельняшка из итальянской ткани (спасибо за подарок драгоценному дизайнеру Елена! Полюбилась!). В традициях африканских племен я нанесла на лицо боевую раскраску. Запасла с десяток ироничных фраз, на случай оказания сопротивления. И захватила с собой ВЗ - в качестве оружия массового поражения, если того потребуют от меня обстоятельства...
Удивительным образом - не пригодилось.
Боевой задор вызвал у меня цифровой мир, не настоящий. Цифровой мир уверял, что есть три возможности поменять паспорт, и нагло врал - только одна (в МФЦ). Лайфхак - если вы все-таки хотите сделать это в "паспортном столе", можно его просрочить.
Цифровой мир отправлял меня на сайт Госуслуг, тот месяц не работал. Потом стал писать, что-то вроде "работаю как обычно, но торможу, подождите пару секунд" - и зависал навсегда. Наконец, попросил заполнить заявление, а в конце - потребовал привязать мой номер телефона. Через Сбербанк. Что делать тем миллионам счастливцев, у кого нет аккаунта Сбербанка, и что такое невнятный набор кириллических букв, куда мне следует СХОДИТЬ (!), я не поняла совсем и страшно-престрашно смеялась, что, видимо, не судьба нам подружиться с Госуслугами.
Цифровой мир - добрая душа - вывел меня на сайт МФЦ, где осуществить ЭЛЕКТРОННУЮ запись вы можете только с 9 до 21. (Видимо, там, внутри, всё-таки заперт человек. Или у электроники появились трудовые права.)
Но и с 9 до 21 - какая неожиданность! - разумеется, не вышло. Несмотря на грозную надпись на сайте, что "Посещение МФЦ возможно с какого-то там числа 2020 года ТОЛЬКО по предварительной записи через сайт!" (Ага-ага, через сайт, который не работает на платформах мобильных телефонов.) - форма на первом же шаге предварительной записи слетала, рассказывая, что "Страница устарела" и пытаясь выставить меня виноватой - мол, это я нажала что-то не там и не так... Что?! Всплывающее окно закрыла?..
Р-р-р...
Плюс ко всему "Оплата пошлины" - вы же знаете, что за это взимается пошлина, - оставалась для меня тайной. У нее РАЗНЫЕ реквизиты, в зависимости от того, где вы собираетесь подать заявление. А так как я понятия не имею, до кого мне удастся прорваться... В общем, я ее не платила. И в приподнятом боевом настроении отправилась штурмовать МФЦ...
Но меня там встретили чуть ли не с распростёртыми объятиями. Так тепло, что я даже забыла про отсутствие у них парковки. Четыре места для дипломированных инвалидов - это все. Пошлина принималась в автомате - автомат глотал буквы, требовал сильных нажатий пальцев машинистки и бетоноукладчика, но всё-таки сдался. В момент, когда после тягостных мучений он вывел на экран выбор "Оплата наличными без сдачи" и "Оплата картой (не поддерживающей бесконтактные способы!)" я чуть было не взорвалась, но стоящая рядом помощница так ловко выхватила из моих рук поддерживающую всякое карту, так ловко и грозно воткнула ее в аппарат, что автомат послушно капитулировал...
Ну а дальше все прошло мгновенно и безболезненно. Даже не смотря на то, что вместо свидетельства о браке я взяла с собой чужой ИНН ("Откуда он у тебя?" - "В документах валялся." - "А прочесть слабо?" - "Я прочитала. Свидетельство. Запаренко." - "Дай сюда!" - "А ты знал, что мой дедушка был двоеженцем? Ему не поставили штамп в новом паспорте, и он женился на моей бабушке..."). Даже несмотря на разные мелочи: "Как зовут ваших родителей?" - "Вот свидетельство о рождении. А зачем вам, если их уже нет?" - "Вы всегда были гражданкой России?" - "Да, исключая тот период, когда я была гражданином РСФСР"...
Все были юны, милы, веселы, дружелюбны, с разноцветными ноготочками...
И я в тысячный раз вспомнила анекдот, когда китайскую делегацию спрашивают, что им больше всего понравилось в СССР, те отвечают: "У вас прекрасные дети. А вот все, что вы делаете руками..."
У нас прекрасные люди. Да. А вот вся эта "цифровизация"...